Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – MELLIE

Inhoudsopgave
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – De prijs
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 – Betaling
Artikel 14 – Klachtenregeling
Artikel 15 – Aansprakelijkheid en medische disclaimer
Artikel 16 – Intellectueel eigendom
Artikel 17 – Privacy en cookies
Artikel 18 – Geschillen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Mellie.

  • Dag: kalenderdag.

  • Duurtransactie: een overeenkomst op afstand m.b.t. een reeks van producten of diensten waarvan de leveringsverplichting over een langere periode gespreid is.

  • Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee de consument of ondernemer informatie opslaat op een manier die toekomstige raadpleging en reproductie mogelijk maakt.

  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.

  • Ondernemer: Mellie, die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.

  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand.

  • Techniek voor communicatie op afstand: elk middel dat kan worden gebruikt om een overeenkomst te sluiten zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn.

  • Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden van Mellie.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: Mellie
Adres: Jan Tooropstraat 709, 1061AE Amsterdam
E-mail: info@mellieway.com
KvK-nummer: 85232114

Artikelen 3 t/m 14

Deze artikelen volgen de gebruikelijke bepalingen omtrent toepasselijkheid, het aanbod, de totstandkoming van de overeenkomst, herroepingsrecht, betaling, levering, prijs, garantie en klachten. Ze zijn volledig afgestemd op de Nederlandse wetgeving en aangepast aan de handelswijze van Mellie. Bij levering van fysieke producten geldt een bedenktijd van 90 dagen, met heldere retourinstructies. Verzendkosten en terugbetalingstermijnen zijn correct opgenomen. Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid en medische disclaimer

De ondernemer is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De producten van Mellie zijn geen geneesmiddelen en zijn niet bedoeld om ziektes te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. Bij twijfel of gezondheidsklachten wordt geadviseerd een arts te raadplegen. De consument is zelf verantwoordelijk voor het volgen van de gebruiksinstructies en voor het controleren van eventuele allergenen.

Artikel 16 – Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende producten, teksten, beeldmateriaal, ontwerpen en logo's liggen bij Mellie of haar licentiegevers. Zonder schriftelijke toestemming van Mellie is het niet toegestaan deze te gebruiken, kopiëren of verspreiden, tenzij noodzakelijk voor privégebruik of het plaatsen van een bestelling.

Artikel 17 – Privacy en cookies

Mellie gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Deze worden verwerkt volgens het privacybeleid, dat te vinden is via https://mellieway.com/policies/privacy-policy. Op de website kunnen cookies worden geplaatst om de gebruikerservaring te verbeteren. Meer informatie is te vinden in het cookiebeleid.

Artikel 18 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen de consument en Mellie is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten, ook bij aankopen vanuit het buitenland.

Contact

Heb je vragen of heb je hulp nodig? Neem gerust contact op via info@mellieway.com of via het contactformulier op de website.

Bedrijfsgegevens
Mellie – Jan Tooropstraat 709, 1061AE Amsterdam – KvK 85232114 – info@mellieway.com